Votre fiche Google My Business est la première chose que voit votre futur client. On l'optimise pour qu'elle travaille pour vous 24h/24 — et qu'elle vous place devant vos concurrents dans le Local Pack.
Avant de visiter votre site, avant même de vous appeler, votre futur client voit votre fiche Google Business Profile. Elle s'affiche directement dans les résultats de recherche, sur Google Maps, dans le Local Pack — ces 3 résultats encadrés en haut de page qui captent 44% des clics locaux.
Une fiche incomplète, mal catégorisée ou avec peu d'avis est une opportunité perdue à chaque recherche. Un expert Google My Business sait exactement quels signaux Google analyse pour décider qui apparaît — et qui reste invisible.
Optimiser Google My Business, c'est bien plus que remplir les champs de base. Il faut maîtriser les catégories primaires et secondaires, les attributs de service, la stratégie de photos, la fréquence et le contenu des posts GMB, la gestion des questions/réponses, et surtout : la génération systématique d'avis authentiques et de qualité.
Chez Leadqwest, nos experts GMB ont optimisé plus de 200 fiches Google depuis 2019. On connaît les leviers précis qui font passer une fiche de la page 2 au Local Pack — et on s'engage à y amener la vôtre.
88% des consommateurs font confiance aux avis en ligne autant qu'à une recommandation personnelle. Une note supérieure à 4,5 étoiles avec plus de 50 avis n'est pas seulement un argument commercial — c'est un signal de confiance fort pour l'algorithme Google. On met en place des systèmes de collecte d'avis automatisés, légaux et efficaces, pour que votre e-réputation travaille pour vous.
Analyse de votre score de complétion, des catégories choisies, de votre e-réputation, de la cohérence de vos informations en ligne et de vos 5 concurrents locaux directs. On identifie exactement pourquoi vous n'apparaissez pas en premier.
Réécriture de la description, sélection des catégories optimales, renseignement exhaustif des attributs, mise en place d'un calendrier de posts GMB. Chaque élément est calibré pour maximiser la pertinence algorithmique.
Mise en place d'un système de sollicitation d'avis automatisé (QR code, email, SMS), formation de votre équipe aux bonnes pratiques, et gestion des réponses pour renforcer votre note moyenne et votre volume d'avis récents.
Rapport mensuel avec vos positions, vos métriques GMB (appels, itinéraires, clics) et les actions réalisées. L'algorithme GMB évolue — on adapte la stratégie en permanence pour maintenir et améliorer vos positions.
En moyenne, nos clients observent des améliorations significatives de leur positionnement entre 6 et 12 semaines après le début de l'optimisation. Le Local Pack est généralement accessible en 3 mois sur des requêtes locales ciblées. Nous garantissons des résultats visibles sous 3 mois ou nous continuons gratuitement.
C'est le même outil. Google a renommé "Google My Business" en "Google Business Profile" en 2021. Les fonctionnalités sont identiques. Dans le métier, les deux termes sont encore utilisés de façon interchangeable.
Oui, partiellement. Une fiche GMB peut générer des appels et des demandes d'itinéraire sans site web. Cependant, associer une fiche GMB optimisée à un site web avec du contenu local structuré multiplie vos chances de positionner sur un maximum de requêtes. On recommande toujours les deux en complément.
Absolument. La gestion des avis négatifs fait partie intégrante de notre mission. On répond professionnellement à chaque avis négatif, on tente des signalements auprès de Google pour les avis frauduleux, et on met en place une stratégie active pour diluer les notes basses avec un flux régulier d'avis positifs authentiques.
Oui. Google permet de créer une fiche en "zone de service" pour les entreprises qui se déplacent chez leurs clients (plombiers, électriciens, consultants, etc.) sans afficher d'adresse publique. On adapte notre stratégie à votre modèle commercial.
GMB est un pilier, mais le SEO local couvre bien plus : site, citations, contenu géolocalisé.
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Garantie résultats — Visible dans le Local Pack sous 3 mois ou on continue gratuitement.